Система управления знаниями в организации
Что такое «знание» известно каждому, но разве можно им управлять? Да, это возможно и уже третий десяток лет используется в менеджменте компаний различного профиля. В деятельности множества компания применяется процесс организации информации в единую систему, который ведется по определенным правилам.
Составляющие системы управления знаниями
Любая система создается из взаимосвязанных элементов, которые вместе работают как одно целое. Подобные компоненты функционируют в концепции управления знаниями. Вот эти составляющие:
1. Система управления контентом. Проще говоря, это разнообразные виртуальные порталы и хранилища, где располагается информация компании. Сами сотрудники заносят туда данные, и они же этой структурой активно пользуются.
2. Базы усвоенных уроков. Это хранилища данных, полученных в процессе работы над определенными задачами, но не попавших в основные документы предприятия. Как правило, здесь собраны способы решения проблем различного масштаба, появившихся в процессе труда по проекту.
3. Система местонахождения — относительно несложный аспект менеджмента знаний. Все компетенции и данные хранятся в голове сотрудника, вопрос в том, как их оттуда вытащить и применить в нужный момент. Для этого и придумываются различные анкетирования, анализ резюме и коммуникаций работников предприятия.
4. Сообщества специалистов-практиков. Этот элемент больше развит на Западе, чем в СНГ, хотя и в наших краях имеются профессиональные форумы, группы в социальных сетях и другие ресурсы для обмена опытом.
Перечисленные элементы образуют систему управления знаниями, которая охватывает практически весь массив данных компании — от личного опыта сотрудников до баз данных и архивов документации. Предприятия выстраивают эту структуру по-разному, в зависимости от специфики. У рекламного агентства и инженерного бюро объемы информации в системах местонахождения сильно различаются, поэтому в их менеджменте развиваются соответствующие аспекты.
Проблемы систем управления знаниями
Одной из актуальных нерешенных проблем является вопрос, как получить и эффективно использовать знания пенсионеров. Специалисты в этой области спорят и о том, стоит ли учитывать внешние знания — например, клиентов. Эти и некоторые другие проблемы еще только предстоит решить.
Теги: система управления знаниями в организации, формирование системы управления знаниями организации, современную систему управления знаниями в организации
Вам понравилась статья?
Комментарии к материалу
Пока никто не оставил комментарий. Вы можете сделать это первым!
Оставьте комментарий к этому посту
Последние материалы блога
Индексация зарплаты — это процесс пересмотра уровня вознаграждения работников с учетом изменения уровня цен на товары и услуги в экономике. Эта процедура обычно выполняется с целью сохранения реальной (по сути) покупательной способности зарплаты работников, что помогает компенсировать рост инфляции.
Оклад - это одна из основных составляющих заработной платы, которую получают работники на постоянной основе. Он не зависит от количества отработанных часов и может иметь несколько разновидностей. В данном информационном тексте мы рассмотрели определение оклада, его разновидности, преимущества и недостатки для работников и работодателей.
Если говорить про современное производство, то для большинства заводов, фабрик и прочих предприятий, выпускающих продукцию массового производства, однотипную по своим характеристикам и внешнему виду, актуальным до сих пор остается тарифная система оплаты труда.
Повременная система заработной платы для сотрудников предусматривает расчет в зависимости от отработанного времени. Уровень вознаграждения также зависит от квалификации сотрудника, условий труда, а также других факторов.
Существующая и действующая глава 42, что в ТК РФ, описывает подробно трудовые отношения с работниками, не достигшими еще 18 лет. Именно в этой главе обозначены основные условия в отношении несовершеннолетних сотрудников.
Вопрос индексации заработной платы ежегодно волнует как работодателей, так и работников. С 1 февраля текущего года произошли изменения в законе об индексации заработной платы сотрудников. Правительством был оглашен размер индексации.