Проблемы системы управления персоналом

Продуктивное управление персоналом следует рассматривать как комплекс принципов, способов и мер по формированию трудовой деятельности служащих предприятия, нацеленных на динамичное развитие. Для успешного осуществления руководящей функции необходимо ориентироваться в самых разнообразных областях — от менеджмента до психологии — и иметь навык стратегического планирования.

Неправильное руководство может привести к таким проблемам, как:

— слабая репутация компании;

— низкое качество выпускаемой продукции (услуги);

— повышение рисков для существования организации.

Сейчас каждая организация выстраивает свою политику управления, сообразуясь со своими приоритетами. В одних организациях с первого же дня придается первостепенное значение работе со штатом, некоторые фирмы перносят решение кадрового вопроса на потом. Востребованность современных систем HR-менеджмента возросла в связи с существованием во многих организациях проблем управления персоналом.

Типичными проблемами являются:

увольнение высококвалифицированных кадров;

низкие показатели трудовой дисциплины;

недостаточная компетентность младших сотрудников и руководящего звена;

конфликтогенная или неблагоприятная атмосфера;

недостаточность мотивационной среды.

Переподготовка специалистов с целью повышения профессионального уровня непосредственно влияет на качество деятельности фирмы. Помимо собственно профессионального воспитания кадрового состава, возможность изменения статуса является мощным инструментом привлечения в штат компании образованных, способных и добросовестных работников.

Высокая компетентность руководителей среднего звена обеспечивает использование кадровых ресурсов с наибольшей результативностью, что несет прямую выгоду для предприятия: конкурентоспособность компании возрастает благодаря действенной организации рабочего процесса, не требуя дополнительных инвестиций.

Производительность персонала зависит от большого числа факторов. Формирование благоприятной среды и систематический мониторинг положения помогут контролировать динамику развития предприятия, своевременно реагировать на вызовы и достигать максимальных показателей эффективности. Назначение руководителем подразделения ведущего специалиста может привести к перекосам в управлении в силу недостаточности понимания всех направлений работы компании. Жесткий стиль руководства, как и проекция личностных характеристик руководителя на подчиненного, влекут за собой завышение ожиданий и соответственно дисциплинарных требований, что снижает управляемость коллектива. Неумение смягчить конфронтационный по определению характер взаимоотношений между начальником и младшим сотрудником приводит к развитию негативной и потенциально конфликтной атмосферы, как и значительный разрыв в значениях доходов. Все вышеперечисленное, как и недостаточная плата, некомфортные условия и нерациональная организация рабочего процесса становятся причинами высокой текучести кадров.

Огромное значение имеет мотивирующая среда, включающая в себя весь спектр условий, в которых происходит деятельность работника:

Функциональные обязанности.

Расширение функций, обогащение трудовой деятельности, производственная ротация и рациональное выстраивание производственных цепочек обеспечивают максимальную продуктивность служащего.

Условия труда.

Приемлемые условия труда с учетом санитарных норм и требований техники безопасности, оптимальное устройство рабочего места и рабочего процесса, применение гибких графиков позволяют эффективно использовать потенциал работника.

Заработная плата.

Размер заработной платы и своевременность ее выдачи имеет значение, однако этот не означает, что трудовую активность и производительность нужно стимулировать регулярными повышениями. Дополнительное материальное поощрение в виде единовременных премиальных выплат дает хороший результат в краткосрочном подъеме эффективности.

Наличие перспектив.

Возможность профессионального совершенствования и продвижения по служебной иерархии является дополнительным стимулом самоотдачи сотрудника, его лояльности и добросовестности в отношении к компании-работодателю.

Гарантии стабильности.

Этот нюанс больше зависит от политико-экономической обстановки в стране или регионе, однако информирование рядовых служащих о темпах развития и достижениях предприятия поможет сформировать в коллективе ощущение уверенности в будущем.

Микроклимат.

Организация совместного досуга служащих, внутрикорпоративные торжества с вовлечением членов их семей способствуют укреплению связей между сотрудниками, смягчению характера контактов между администрацией и рядовыми служащими, сплачиванию и формированию коллектива как команды соратников, работающих на единый результат.

Основной целью успешного управления персоналом является максимально широкое применение навыков и знаний сотрудников для стабильного роста организации, сочетая его с формированием правильных взаимоотношений внутри коллектива, вниманием к условиям труда служащих и сохранению их здоровья.