Что такое KPI в продажах?
KPI является одним из главных показателей эффективности, позволяющих оценить работу как одного сотрудника, так и целого отдела. Благодаря внедрению KPI сотрудники получают реальную мотивацию и шанс увеличить собственные доходы. Каждый сотрудник должен знать свой KPI. Это необходимое условие для повышения эффективности его работы и повышения уровня продаж в дальнейшем.
KPI помогает руководству понять, какие меры нужно принять в тот или иной момент для повышения качества результата. Существуют следующие индикаторы KPI:
- производительности — показывает, сколько было потрачено денежных средств и иных ресурсов для достижения конкретной цели;
- затрат — показывает общее количество расходов;
- результата — дает представление о конечном результате произведенных работ.
Внедрение ключевого показателя эффективности (KPI) позволяет урегулировать отношения между владельцами компании и подчиненными. Простыми словами, сотрудник получает те деньги, которые он заработал честным трудом, а владелец бизнеса — прирост прибыли от продаж.
Преимущества внедрения KPI
Рассмотрим конкретный пример. Возьмем двух сотрудников предприятия, один из которых трудится не покладая рук, а второй, выполняет только часть своей работы, но при этом они получают одинаковую зарплату. В результате, рано или поздно терпение первого работника закончится, и он уйдет из данной фирмы. По итогу коллектив потеряет ценного сотрудника, а владелец компании — часть прибыли. Чтобы этого не случилось можно внедрить систему KPI.
Среди ключевых достоинств введения ключевого показателя эффективности можно назвать:
- повышение мотивации сотрудников — работник сам влияет на размер бонусов. Чем больше он продаст, тем выше будет его доход;
- стремление к результату — работники, видя выдающиеся результаты коллег, будут стремиться догнать их по производительности, чтобы повысить свой доход;
- повышение прибыли компании — если каждый сотрудник будет нацелен на конкретный результат, то рост прибыли не заставит себя ждать.
Тем не менее, чтобы внедрить систему KPI на предприятии, необходимо произвести предварительные расчеты. Важно учитывать особенности каждой конкретной фирмы.
Пример расчета KPI
В первую очередь необходимо поставить адекватную цель. Например, если компания продавала в месяц по 20-30 единиц товара, то требовать от коллектива 300 продаж за следующий месяц нецелесообразно. В этом случае адекватной целью может стать 90-100 единиц.
После постановки цели важно разработать мотиваторы сотрудников. В качестве мотивации можно использовать денежное вознаграждение, повышение должности или прибавку дополнительных дней к отпуску. В этом случае все зависит от работодателя.
Оценить результаты можно будет уже в первый месяц. Работодатель сможет понять, кто из сотрудников добился наибольших результатов, а значит, является самым мотивированным, а кто остался на прежнем уровне. Таким образом, руководство сможет предпринять дальнейшие меры по повышению эффективности работы компании.
Вам понравилась статья?
Комментарии к материалу
Пока никто не оставил комментарий. Вы можете сделать это первым!
Оставьте комментарий к этому посту
Последние материалы блога
В 2024 году индексация пенсий станет ключевым фактором поддержки ветеранов труда, учитывая экономическую ситуацию и инфляционные тенденции. Прогнозируемый уровень инфляции, ожидаемый на уровне 4-6%, определит размер корректировки пенсионных выплат. В предыдущие годы показатели индексации колебались в пределах 5-7%, что позволяет ожидать схожих значений в 2024 году.
Индексация пенсий — это систематическая корректировка размера пенсионных выплат, целью которой является защита доходов пенсионеров от инфляции. Этот механизм позволяет сохранить реальную покупательную способность пенсий в условиях изменения общего уровня цен на товары и услуги. Индексация основывается на процентном увеличении текущего размера пенсии, соответствующем прогнозируемому или фактическому росту инфляции.
В современном мире трудовые отношения между работником и работодателем регулируются множеством законодательных актов, и одним из ключевых документов, определяющих эти отношения, является трудовой договор. Он закрепляет права и обязанности сторон, условия труда и порядок его оплаты. Однако, несмотря на наличие четких договоренностей, в определенных ситуациях возникает необходимость в расторжении этого договора.
Коллективный договор является ключевым элементом в системе трудовых отношений. Это документ, заключаемый между работодателем и представителями работников (чаще всего профсоюзом), который устанавливает общие правила работы, условия труда, обязанности и права обеих сторон.
Дебетовая карта — это банковский продукт, связанный с личным счетом клиента, на который он самостоятельно вносит средства. Эти карты используются для расчетов, снятия наличных и других финансовых операций. Зарплатная карта, в свою очередь, является разновидностью дебетовой карты, но она преимущественно используется для получения заработной платы. Основная ее особенность заключается в том, что работодатель оформляет и пополняет ее, обычно в рамках зарплатного проекта с банком.
Заработная плата – не просто цифра на банковской карте. Это сложная система начислений, удержаний и доплат, которая формируется в соответствии с законодательством и трудовым договором. Какие бонусы и премии могут учесть ваши достижения? Какие компенсации предусмотрены за работу в непростое время? И что может уменьшить вашу зарплату без вашего ведома? Разберемся в этой сложной, но крайне важной теме подробно.